Долгами по ЖКХ будут заниматься коллекторы

Задолженностью россиян за коммунальные услуги могут заняться коллекторские компании. Такие нововведения будут представлены в новом законе о деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Будут созданы два реестра с данными коллекторских и других компаний, которые занимаются возвратом долгов. Они должны будут делать аудиозаписи разговоров с должниками и хранить их не менее двух лет.

Сейчас такими долгами могут заниматься лишь управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации или региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В Минюсте предупредили, что это не окончательная версия, поскольку «в настоящее время законопроект дорабатывается с учетом замечаний соисполнителей, а также предложений, поступивших на заседании рабочей группы».

Тем не менее в Государственной думе предложили запретить деятельность коллекторских компаний. Это с тем, что граждане жалуются на угрозы и шантаж со стороны представителей этих организаций. С 10 месяцев минувшего года количество жалоб увеличилось на 35% по сравнению с тем же периодом в 2018 году.

По этой причине поступило предложение ввести в РФ должность «робота-коллектора», который будет регулярно отправлять голосовые сообщения. Для этого будет использована система генерации речи и предусмотрены различные сценарии разговоров с должниками.

Ранее мы писали о том, что Банки больше не будут брать комиссию за оплату услуг ЖКХ