Реклама

Эксперты дали рекомендации туристам, застрявшим за границей из-за коронавируса

туристы, застрявшие за границей
Источник: minsknews.by

Специалисты комитета по туризму Московской области разъяснили российским туристам, что делать, если они застряли за границей в связи с пандемией коронавируса.

По словам экспертов, оказавшись в сложной ситуации, следует сразу звонить на Горячую линию «Турпомощи». Работает она с 10 до 19 часов, кроме субботы и воскресенья. Звонки осуществляются по телефонам +7-915-117-04-51 и +7-499-678-12-03.

Туристы, находящиеся в буферной зоне, при задержке рейса на пару часов имеют право на два звонка или отправку такого же количества электронных писем. Авиакомпании обязаны обеспечить клиентов напитками. При откладывании рейса на четыре часа пассажиры должны бесплатно получить питание. Если вылет самолета задерживается на шесть и больше часов, туристам полагается размещение в гостинице на время ожидания.

При отмене рейса авиакомпания обязана возместить пассажирам стоимость билетов, а также предложить улететь ближайшим самолетом. Трансфер до другого аэропорта оплачивается перевозчиком.

Напомним, что за последнюю неделю Россия эвакуировала более 15 тыс. туристов с тех стран, которые оказались в сложной эпидемиологической ситуации из-за пандемии коронавируса. Россиян удалось вывезти с Испании, Болгарии, Индии и других государств.

Ранее мы писали, что ученые назвали новый инкубационный период коронавируса

Новости партнеров

Загрузка...