Работники госучреждений часто преувеличивают свои полномочия. Они годами просиживают штаны в кабинетах и считают, что могут вершить человеческие судьбы, забывая о том, что зарплату получают из денег налогоплательщиков. Больше всех страдают люди, имеющие инвалидность. Они не могут отстоять свои права и вынуждены мириться с таким положением дел.
Мэр одного из мексиканских городов решил разузнать, как работают его подчиненные, и почему люди часто жалуются на них. Он переоделся инвалидом и отправился на прием. Чиновник своими глазами увидел отношение к нуждающимся.