Герцогиня Сассекская известная своим привередливым характером. Она строга со всем обслуживающим персоналом, вводит запреты, раздает слишком много поручений и не доверяет прислуге. Постепенно от нее ушли все, даже те, кто проработал при дворце довольно длительное время: секретари, телохранительница и даже няни маленького Арчи.
Именно к помощницам по уходу за ребенком Меган Маркл строга более всего, она ни на минуту не оставляет его наедине с ними, а также не прислушивается к их советам. Первая няня проработала всего две недели, вторая продержалась чуть больше.